القائمة الرئيسية

الصفحات

رقم خدمة البائعين سوق كوم

دعم البائعين سوق كوم
سوق كوم التجار
رقم سوق كوم للبائعين
إذا كنت تاجرا علي سوق كوم فبكل تأكيد تحتاج إلي رقم خدمة البائعين علي سوق كوم من أجل التواصل مع سوق كوم في حالة الاحتياج الي التواصل مع الموقع بشأن أي شئ تحتاج اليه.
وأنت في هذه الحاله تحتاج الي رقم خدمة البائعين وهو الرقم الخاص بالتجار-سوق كوم التجار- وهو يختلف عن رقم سوق كوم الخاص بالعملاء الذين يشترون من سوق كوم.

رقم خدمة عملاء سوق التجار

رقم خدمة البائعين علي سوق كوم

لمعرفة رقم خدمة البائعين لموقع سوق كوم عليك اختيار الرقم الخاص ببلدك من الاسفل.

رقم خدمة البائعين سوق كوم السعوديه

رقم الاتصال : 115115800-966+
مواعيد الاتصال : من الساعة التاسعة صباحا و حتي الساعة الخامسة مساءاً
(من 9 صباحاُ حتى 5 مساءاً)

رقم خدمة البائعين سوق كوم الامارات

رقم الاتصال :  44370999-971+
مواعيد الاتصال: من الساعه التاسعه صباحا وحتى الساعة الخامسة مساءاً
(من 9 صباحاُ حتى 5 مساءاً)

رقم خدمة البائعين سوق كوم مصر

رقم الاتصال :  20221602101+
مواعيد الاتصال :  من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة السادسة مساءاً
 (من 10 صباحاُ حتى 6 مساءاً)

دعم البائعين علي سوق كوم

إذا لم تتمكن من التواصل مع سوق كوم عن طريق الهاتف يمكنك التواصل مع الدعم عن طريق نموذج الاتصال بالضغط هنا
أو يمكنك التواصل علي البريد الالكتروني الاتي:
Content@souq.com
أو
support@souq.freshdesk.coom

لماذا تريد التواصل مع خدمة بائعين سوق كوم؟

حتي لا تضيع وقتك في التواصل مع خدمة البائعين في سوق التجار اتبع هذه النصائح.

الحصول على مواد التغليف

إذا كان تواصلك مع خدمة بائعين سوق من أجل الحصول علي مواد التغليف ننصحك بفعل الاتي:
من داخل حسابك في سوق التجار تنزل الي الاسفل تجد كلمة " دعم التجار" أو "support seller" تقوم بالضغط عليها وطلب مواد التغليف وستصل اليك خلال 48 ساعة عمل.
هذه أسرع طريقة حتي لا تضيع وقتك مع دعم البائعين.

وقف أو تعليق الحساب علي سوق كوم أو اخفاء السلع

إذا كان التواصل مع خدمة سوق كوم للبائعين بشأن وقف أو تعليق حسابك أو اخفاء السلع الخاصة بك علي سوق 
في هذه الحالة يجب عليك أن تقوم بتقديم خطة عمل ولفعل ذلك قم بإتباع الآتي:
من داخل حسابك علي سوق التجار قم بالضغط علي " دعم التجار" أو "support seller" ثم قم بكتابة هذا الالتماس:
السادة / شركة سوق . كوم أحيط سيادتكم علماً بأن حسابي ( إسم الحساب ) قد توقف نتيجة المرتجعات / الإلغاءات ..أؤكد لسيادتكم بإلتزامي بمعايير الجودة ومطابقة المنتجات المرسلة للعملاء للمنتجات المعروضة على حسابي خلال الفترة القادمة كما أؤكد لسيادتكم أن سبب الكثير من المرتجعات التي تمت على الحساب الفترة الماضية راجعة لأسباب غير حقيقية وطبقاً للسياسة الحالية المتبعة في قبول المرتجعات وقد تم تعويضي عن مصاريف الشحن لها ( إذا كان قد تم تعويضك ) ألتمس من سيادتكم سرعة إعادة فتح الحساب مرة أخرى لتضرري الشديد من توقف الحساب .. وشكراً.
تقوم بإرسال هذا الالتماس وسيتم التواصل معك من خلال أحد ممثلي خدمة عملاء سوق التجار وسيتم إعادة حسابك للعمل.
يمكنك أيضا ارسال هذا الالتماس عن طريق الرابط الموجود في الايميل الذي سيصلك بخصوص وقف الحساب أو اخفاء السلع.

الاتصال بشركات الشحن في سوق كوم

إذا كان اتصالك يتعلق بتأخر شركة الشحن في ارسال المندوب اليك لاستلام الطلب يمكنك الاتصال مباشرة بشركة الشحن المكلفه بشحن المنتج الخاص بك للاستعلام عن سبب تأخر ارسال المندوب والمتابعة مباشرة مع شركة الشحن .
ويمكنك معرفة رقم شركه الشحن عن طريق هذا البيان :


الامارات
شركة الشحن : QExpress
رقم الهاتف: 971-4-7065555+

مصر
شركة الشحن: QExpress
رقم الهاتف: 02-25989500
شركة الشحن: Aramex
رقم الهاتف: 16996

السعوديه

شركة الشحن: Souq Logistics
رقم الهاتف: 966-9-20033898+
شركة الشحن: SMSA
رقم الهاتف: 966920027447+
شركة الشحن: Aramex
رقم الهاتف: 966920027447+
شركة الشحن: Naqel
رقم الهاتف: 966920020505+

تعليقات